Conditions générales de vente

Conditions générales de vente et d’utilisation

Les présentes conditions générales régissent les ventes réalisées par TALAREF ainsi que l’utilisation de la boutique en ligne.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

1. Vendeur

La boutique est exploitée sous le nom :

TALAREF

E-mail : infopatraque@gmail.com

Adresse de domiciliation : [ADRESSE DE DOMICILIATION À AJOUTER]

SIREN / SIRET : [À AJOUTER SI TALAREF EST IMMATRICULÉE]

2. Produits

TALAREF commercialise principalement des vêtements, notamment des t-shirts.

Nous faisons notre possible pour présenter les produits de manière fidèle.

De légères différences de couleur ou de rendu peuvent néanmoins apparaître selon l’écran utilisé, l’éclairage ou les conditions de fabrication et d’impression.

3. Prix

Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant le paiement final.

TALAREF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà validées.

4. Commandes

Le client doit vérifier les informations communiquées avant de valider sa commande, notamment :

les produits commandés ;
la taille ;
la quantité ;
l’adresse de livraison ;
l’adresse e-mail.

Une commande est enregistrée après validation du paiement.

TALAREF se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude, de tentative de fraude, d’erreur manifeste ou de comportement manifestement abusif.

5. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors du passage de la commande.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles via Shopify.

6. Livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 5 jours ouvrés.

Après expédition, une livraison en France métropolitaine prend généralement environ 3 jours ouvrés.

Les informations détaillées sont disponibles dans notre Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation

Lorsque le droit de rétractation est applicable, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous informer de sa décision de se rétracter.

Pour effectuer une demande :

infopatraque@gmail.com

8. Conditions de retour

Les articles doivent être retournés dans un état compatible avec leur vérification et leur éventuelle remise en vente.

Le t-shirt doit notamment être :

non lavé ;
non taché ;
non détérioré ;
sans odeur anormale ;
porté uniquement dans la mesure nécessaire à un essayage.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf lorsqu’un produit est défectueux ou lorsqu’une erreur de préparation de commande est imputable à TALAREF.

Les détails figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

9. Remboursements

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous réserve du respect des conditions applicables.

Une dépréciation du produit résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques ou son fonctionnement peut être prise en compte conformément à la réglementation applicable.

10. Produits défectueux ou non conformes

Si un produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande, contactez :

infopatraque@gmail.com

Merci d’indiquer votre numéro de commande et de joindre des photographies si nécessaire.

Les garanties légales applicables aux consommateurs restent applicables indépendamment de la présente politique commerciale.

11. Propriété intellectuelle

Les éléments originaux appartenant à TALAREF, notamment son nom, son identité visuelle, ses textes, graphismes et créations originales, ne peuvent pas être utilisés ou reproduits sans autorisation lorsque ceux-ci sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Les marques, photographies, illustrations, personnages, noms ou autres contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

12. Utilisation du site

Il est interdit d’utiliser la boutique TALAREF :

à des fins frauduleuses ;
afin de perturber son fonctionnement ;
pour tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques ;
ou pour toute activité contraire à la législation applicable.

13. Limitation de responsabilité

TALAREF ne peut être tenue responsable d’une indisponibilité temporaire du site ou d’événements extérieurs raisonnablement indépendants de sa volonté.

Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet de limiter les droits légaux impératifs accordés aux consommateurs.