Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont TALAREF collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

TALAREF
E-mail : infopatraque@gmail.com

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique ou passez une commande, nous pouvons notamment collecter :

votre nom et prénom ;
votre adresse postale ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
les informations relatives à votre commande ;
les informations relatives à la livraison ;
certaines informations nécessaires au traitement du paiement ;
certaines données techniques relatives à votre appareil et à votre navigation.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. TALAREF n’a pas nécessairement accès à l’intégralité des informations de votre carte bancaire.

Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées afin de :

traiter vos commandes ;
gérer vos paiements ;
expédier vos produits ;
communiquer avec vous concernant votre commande ;
gérer les retours et remboursements ;
prévenir la fraude et les abus ;
améliorer le fonctionnement de la boutique ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
vous envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé.

Shopify

La boutique TALAREF utilise la plateforme Shopify.

Certaines données personnelles peuvent donc être traitées par Shopify ainsi que par les prestataires indispensables au fonctionnement de la boutique, notamment les prestataires de paiement, de livraison, d’hébergement ou de mesure d’audience.

Cookies

Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, notamment pour :

conserver le contenu de votre panier ;
sécuriser votre navigation ;
permettre le passage et le paiement d’une commande ;
mémoriser certaines préférences.

D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, améliorer la boutique ou personnaliser certaines publicités.

Lorsque votre consentement est requis, ces cookies ne sont utilisés qu’après votre accord.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement via les outils de gestion des cookies proposés sur le site.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales de TALAREF.

Certaines données liées aux commandes et à la comptabilité peuvent être conservées pendant les durées prévues par la législation applicable.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander :

l’accès à vos données ;
la rectification de vos données ;
leur suppression lorsque cela est possible ;
la limitation de certains traitements ;
l’opposition à certains traitements ;
la portabilité de certaines données.

Pour exercer vos droits, contactez :

infopatraque@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

TALAREF met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.